针对群众反映的执行案款退付过程中时间迟延、误信非法中介要打招呼走后门的问题，赤坎区人民法院高度重视，主动作为，在诉讼服务中心以承诺书形式，向公众郑重承诺不打招呼、不走后门，严守廉洁纪律，及时规范办理支付案款手续，以专业、高效、优质的司法服务着力解决申请执行人最关心的案款支付问题。

一是规范节点流程，完善执行财务对接机制。财务人员在单位账户收到执行款后三日内通知案件承办人,并开具执行标的款收据。案件承办人两日内告知申请执行人提交申请退款所需资料，并在收到退款资料两日内线上线下同步发起审批流程,并将审批资料提交到财务室。财务人员核验退款资料无误后七日内完成执行案款的网上支付工作。

二是开辟绿色民生通道，特殊事项优先办理。坚持“以人民为中心”司法理念，为涉及赡养费、抚养费、抚恤金、医疗费和劳动报酬等救急款项、关乎优化营商环境,拯救困难企业的案款退付以及与公益事项相关的案款开辟绿色通道、优先办理，打通执行的最后一公里，努力提升人民群众对司法工作的认同感。

三是规范专户专用管理，确保案款规范高效安全流转。严格按照上级法院的要求，加强与银行等金融机构的沟通协作，坚决执行“一案一账户”，安全管理执行标的款,做到专户专用，实现了执行案款流转规范化、高效化、安全化管理。

四是提高办事透明度，强化监督取信于民。对案款申领手续、审批流程和办理期限全面公开，实行限期办事、廉洁办事承诺，“开前门、堵后门，办正事”，公开提醒群众不要误信非法中介以免上当受骗。同时增设电话投诉举报、网上投诉举报及信访投诉举报方式，全方位接受社会监督，倾听民意，切实改进工作优化服务，全力解决好群众申领案款的“操心事、烦心事、揪心事”。

;